1) בניגוד ל"רב-קו"האנונימי, ה"רב-קו" האישי מבוטח. כך, גם אם יאבד, ייגנב או ייפגם, לא יפסיד הנוסע את כספו - וזכויות הנסיעה תועברנה ל"רב-קו" חדש (בעלות של 10 ₪).
2) ישנם נוסעים הזכאים להנחות - נוער עד גיל 18, אזרחים ותיקים, בעלי מוגבלויות, סטודנטים ועוד. את ההנחות ניתן לקבל רק באמצעות ה"רב-קו" האישי.
3) בניגוד ל"רב-קו" האנונימי, המאפשר רכישה של כרטיסיה רגילה או כרטיס חופשי יומי בלבד, ב"רב-קו" האישי ניתן לטעון את כל סוגי כרטיסי הנסיעה (כולל חופשי חודשי) ולממש הנחות ייעודיות לזכאים.

1. מגיעים לאחת מנקודות השירות הקיימות ברחבי העיר.

2. הנפקת ה"רב-קו" האנונימי: כזכור, אין חובה להזדהות או להציג תמונה - אך ה"רב-קו" לא יהא מבוטח ולא יקנה הנחות ייעודיות (למעט הנחת כמות בגין רכישת כרטיסיה).

3. הנפקת ה"רב-קו" האישי: יש להגיע לעמדת השירות עם תעודה מזהה, למלא טופס, להצטלם ולקבל את ה"רב-קו".

4. תושבים הזכאים להנחה נדרשים להביא עמם גם את אישורי הזכאות להנחה המתאימה.

5. בעת הרכישה והטעינה, יש לדאוג שה"רב-קו" ימוקם בתוך מכשיר הטעינה האוטומטי עצמו, ללא תזוזה. באוטובוס, מכשיר הטעינה נמצא ליד הנהג ויש לפעול לפי הנחיותיו.

שימו לב: מכשיר הטעינה האוטומטי פועל ללא נציג אנושי שיסייע בתהליך. לכן, חשוב לעקוב אחר ההוראות המוצגות על-ידי המכשיר - ולפעול בהתאם.

1. ת.ז. ישראלית
2. דרכון ישראלי או זר
3. רישיון נהיגה ישראלי
4. ת.ז. פלסטינית
5. תעודת עולה

חשוב לדעת:
• ה"רב-קו" האישי (עם תמונה) אינו מסמך מזהה!
• רק ת.ז. ישראלית, דרכון ישראלי,רישיון נהיגה ישראלי או תעודת עולה תקפים לצורך קבלת זכאות להנחה מיוחדת. שאר מסמכי הזיהוי המוזכרים מאפשרים את ביטוח ה"רב-קו" בלבד.