לפני כמה חודשים, התחלתי לשמוע מסביבי על תוכנית בשם "הר הכסף". לא הבנתי בדיוק במה מדובר, אבל כשהחלו לדבר על האפשרות למצוא כספים אבודים כמו קרנות פנסיה ישנות, קופות גמל שלא נגעתי בהן שנים או אפילו פוליסות ביטוח חיים שנשכחו, זה התחיל להישמע מעניין.
גישתי הראשונה למערכת הר הכסף
החלטתי לבדוק את העניין. תחילה, ניגשתי לבדוק את המידע בעצמי באתר הר הכסף של המדינה. הממשק נראה לי מורכב, והייתי מעט מבולבל מכל המידע שהיה צריך להזין. ניסיתי לבד, אבל הרגשתי שאני הולך לאיבוד בתוך כל הפרטים הקטנים. רציתי לדעת אם בכלל יש לי כספים אבודים, אבל איך?
הפנייה לארנפלד סוכנות לביטוח
כשהרגשתי שאני לא מצליח להתקדם לבד, פניתי ל"ארנפלד סוכנות לביטוח". שמעתי עליהם מחבר שעשה שם ביטוח רכב ואמר שהם אמינים ושירותיים. החלטתי לנסות ולקבוע פגישה.
כשהגעתי למשרדיהם ביגאל אלון 127, תל אביב, כבר מהדקות הראשונות של השיחה עם הנציג הרגשתי שאני בידיים טובות. הסברתי להם את המצב שלי, שהייתי קצת מבולבל מהנושא ורציתי לדעת אם יש לי כספים אבודים.
מהלך הבדיקה עם אנשי המקצוע של ארנפלד
הנציגים בארנפלד התייחסו אליי בצורה אישית ומקצועית. הם ביקשו ממני את הפרטים הבסיסיים והבטיחו לחזור אליי עם תוצאות בדיקה מפורטות. בתוך כמה ימים קיבלתי טלפון מהם – כן, מסתבר שיש לי כמה כספים אבודים.
נציג הסביר לי את התהליך והיה סבלני במיוחד. הוא עזר לי להבין את הדו"חות שהם הפיקו, והמליץ לי על הצעדים הבאים שכדאי לנקוט כדי להעביר את הכספים הללו לחשבון שלי.
החוויה הכוללת עם ארנפלד
אני חייב להודות שהשירות שקיבלתי היה מעל ומעבר למה שציפיתי. בניגוד לפעמים אחרות שבהן הרגשתי שאני נופל בין הכיסאות, כאן בארנפלד הרגשתי שמישהו דואג לי באמת. הם היו בקשר קבוע, וידאו שאני מבין כל שלב בתהליך, ולבסוף, גם דאגו שהכסף יגיע אליי בצורה חלקה.
לאחר שעברתי את התהליך עם ארנפלד, אני ממליץ לכל מי שמרגיש שהוא עלול לאבד כספים לאורך השנים, לפנות לארנפלד סוכנות לביטוח. השירות שלהם פשוט מצוין. הם עזרו לי להחזיר לעצמי את מה ששייך לי, ולמדתי הרבה על החשיבות של מעקב אחרי הכספים שלי.
אם אתם שוקלים לבדוק את מצבכם בעזרת הר הכסף, אני ממליץ לפנות ל"ארנפלד סוכנות לביטוח" ולקבל מהם ייעוץ מקצועי. הם ללא ספק הסוכנות הכי מקצועית ואמינה שפגשתי. אפשר לפנות אליהם בטלפון 077-8036380 או במייל [email protected].
לסיכום, החוויה האישית שלי עם ארנפלד סוכנות לביטוח הוכיחה לי ששירות טוב ומקצועי יכול לעשות את כל ההבדל.
